Wir übernehmen keine Verantwortung über einen plötzlich auftretenden Schaden, zum Beispiel Fehler in elektrischen Installationen. Im Fall eines Stromausfalls empfehlen wir, dass Sie den Sicherungskasten prüfen, ob eine Sicherung gewechselt werden muss, oder ob das HFI Relais (Fehlerstromschutzschalter) wieder angestellt werden muss.

Wenn das nicht der Fall ist, dann ist die Rede von einem Schaden, den Sie nicht selbst reparieren können, und dann müssen Sie sich an unseren lokalen Zusammenarbeitspartner wenden. Name und Adresse gehen aus dem Mietvertrag hervor.

Kann der Schaden nicht zur Zufriedenheit behoben werden, dann bitten wir Sie darum, eine schriftliche Reklamation an uns zu schicken, bereits vor oder unmittelbar nach Ihrer Rückkehr. Es ist wichtig, dass alle Fehler und Mängel bei unserem Zusammenarbeitspartner beanstandet werden, und zwar noch während des Aufenthalts und direkt nach der Feststellung der Fehler. Wird diese Regel nicht eingehalten, verfällt das Recht für eine eventuelle Erstattung/Rückzahlung.